Grandes fechas que están por venir

Los días grandes para el consumo en masa, el derroche, el frenesí y la alegría de las grandes superficies y cadenas comerciales están a la vuelta de la esquina y, lejos de pretender con este artículo, hacer apología del capitalismo, queremos ofrecer algunas ideas a los pequeños comercios que recientemente se hayan abierto al mundo virtual

Ofrecer promociones y descuentos es siempre un buen reclamo para el público y los consumidores en general, el problema de esto es que, el comercio tradicional se limita a la publicidad off line y, si los consumidores no pasan por delante de la tienda y ven el escaparate o reciben algún flyer o folleto promocional, las posibilidades de conocer estas ofertas y promociones se reducen a cero. Sin embargo, la presencia online de las tiendas y comercios, tradicionales o no, incrementa enormemente el alcance de sus campañas de marketing hasta el punto que un cliente interesado puede decidir acudir a la tienda solo y exclusivamente para hacerse con esa oferta o producto en promoción. 

Podemos ir un paso más allá y ahorrar a este cliente el viaje hasta la tienda ofreciéndole un servicio de comercio electrónico a través del que pueda: 

  1. Tener conocimiento de la oferta.
  2. Accedeso a la oferta o promoción, así como al resto de productos que, pese a no estar en oferta, también pueden resultarle interesantes o de necesidad. 
  3. Realizar su compra seleccionando el producto, las características, la cantidad y pagando de forma cómoda y segura.
  4. Recibiendo el pedido en casa en el plazo establecido por el comercio. 

Para todo ello, claro está, necesitarás tener una plataforma actualizada, moderna y que posibilite todo lo comentado más arriba. Aquí podrás encontrar todo lo necesario para ello.

Pero, ¿cuáles son las mejores fechas a las que podrás sacar partido gracias a tu tienda de comercio electrónico?

Navidades

Las Navidades son fechas señaladas en el calendario del consumo por derecho propio, aunque también es cierto que hace ya unos años, días como el Black Friday (día después de Acción de Gracias) o el Ciber Monday, se han colado en nuestro país con fuerza y han supuesto importantes fuentes de ingresos para las grandes superficies, que han visto una gran oportunidad, pero también para los pequeños comercios que se han lanzado a la aventura ofreciendo promociones y ofertas exclusivas

Aunque las fechas exactas dependen un poco del lugar concreto en que nos encontremos, lo cierto es que las Navidades cada vez se adelantan más como consecuencia de la influencia anglosajona. Para estas fechas deberás tenerlo todo organizado, son unos días caóticos en el que el nivel de compra te obligará a actualizar tu tienda con mayor frecuencia de la habitual. Asegúrate que lo haces, de lo contrario estarás perdiendo una ocasión estupenda porque los usuarios abandonarán tu tienda y, casi con toda seguridad, no volverán. 

Aprovecha también las redes sociales y ofrece promociones: envíos gratis para pedidos antes de determinadas fechas, precios especiales para algunos artículos o vales para gastar en la tienda online. Cualquier cosa que enganche a tus clientes a comprar en tu tienda electrónica.  

Rebajas

Las rebajas son sagradas, tanto las de invierno como las de verano, son una oportunidad que las marcas saben aprovechar para tirar el resto. Los primeros años de comercio electrónico en España ayudaron mucho a la situación que se vive hoy en día. 

En este tema, Inditex ha sabido marcar la línea a seguir por el resto de tiendas que, en un principio abrían sus períodos de rebaja el día en cuestión a media noche, una auténtica llamada al consumo que, en los últimos años se ha restringido y ha mantenido los horarios comerciales de las tiendas físicas. 

Pero sobre todo, la posibilidad de devolver y de acceder directamente a las prendas que ya tienes seleccionadas es una ventaja muy a tener en cuenta para el comercio online frente al tradicional en épocas de rebajas. 

Sin embargo, tenía que haber un pero, las existencias en las tiendas online aún no se actualizan a la misma velocidad que en las físicas, con el consiguiente descontento por parte del cliente virtual.  

Otras fechas

Como comentábamos más arriba, lo bueno que tiene el comercio electrónico es que puede promocionar las compras con cualquier tipo de iniciativa, tradicionalmente comercial o no: San Valentín, los días del padre y de la madre o promociones y descuentos de mitad de temporada… cada tienda debe ser consciente no solo de lo que vende, sino de las necesidades de sus clientes

¿Está tu tienda electrónica preparada para las fechas que se acercan? Si no estás seguro de ello y necesitas una ayuda que te aconseje y guíe en este terreno, no dudes en consultarnos. Nosotros te ayudamos utilizando las estrategias que el marketing digital pone a nuestra disposición, así como las redes sociales para la distribución de los productos o servicios de tu comercio, promociones, vales descuento, días si iva, etc...