Razones del éxito de Wallapop

Wallapop es la aplicación móvil de moda. Fue lanzada al mercado en octubre de 2013 y desde entonces se ha convertido en la app de compra-venta de artículos de segunda mano más descargada. Las claves de su éxito están muy claras: aplicación móvil, descarga gratuita y geolocalización. A estas características hay que sumarle, además, la gratuidad del servicio, ya que la compañía no se queda con ninguna comisión tras la venta. 

Claves del éxito de Wallapop

Smartphone

Vivimos conectados, las estrategias móviles no son el futuro, sino el presente, compramos, nos informamos y hacemos todo a través del móvil, no sería lógico dentro de la dinámica en la que nos encontramos obviar a los smartphones. Desde su lanzamiento, Wallapop tuvo las versiones disponibles tanto para iOS como para Android, una gran ventaja ya que otras app de características similares se han limitado solo a una de las opciones. 

En la actualidad es la app de compra venta de artículos de segunda mano más descargada, por encima de otras con más trayectoria o mayor inversión publicitaria en los canales tradicionales como segundamano.es. 

Geolocalización

Este es, sin lugar a dudas, el punto fuerte y la mayor ventaja competitiva de Wallapop en comparación con otras app de características similares. Junto con la facilidad de uso gracias a los smartphones, permite conocer directamente los productos que se encuentran en nuestra zona, facilitando el acceso a sus vendedores-compradores, el contacto directo, probar los productos y negociar el precio directamente con el comprador-vendedor. 

Gratis

La descarga es gratuita, algo a lo que quizás estemos más acostumbrados, pero el hecho de que la empresa no se lleve ningún porcentaje de la venta es otra de las claves de éxito seguro, ya que en la actualidad, todas las webs y apps de compra-venta incluyen una comisión por los servicios, como es el caso de eBay

Y además

Wallapop ofrece la posibilidad de encontrar aquello que buscas a través del uso de hastags, también una ventaja para el vendedor, que podrá posicionarlo gracias a la descripción en la que incluya estos hastags, al margen de que luego los productos se organicen por categorías. 

La app permite también reservar el producto, algo que no es exclusivo de Wallapop en cualquier caso, pero sí que es una facilidad extra para los vendedores-compradores que quieren asegurarse un producto para poder verlo y valorarlo antes de proceder a su compra y el vendedor podrá seguir recibiendo ofertas de compra.  

Cómo usarla

Como para toda app el primer paso deberá ser descargársela e instalarla en nuestro Smartphone, además es necesario registrarse para hacer uso de los servicios, así como aceptar las condiciones y términos de uso

Una vez nos hayamos registrado como usuarios podremos comenzar a subir nuestros productos para venderlos. Llegados a este punto todo seguirá siendo fácil e intuitivo. Wallapop nos permite subir hasta 4 fotos del producto y añadir una descripción, podremos añadir hastags y la localización del producto vendrá determinada por la situación en la que se encuentre el usuario y que habrá sido configurada en el momento del registro. 

Para esto, Wallapop recomienda utilizar el gancho de un buen titular y una mejor descripción que acabe por afianzar el enganche conseguido con el titular. Aconsejan, además, que si el producto tiene talla, modelo, color o es nuevo, lo aclares en el titular. 

La app ofrece la posibilidad de ver todos los productos que están a la venta en tu zona. Una vez en el escapare podrás: 

  • Pregunta: ponerte en contacto con el vendedor para conversar acerca del producto. 
  • Contraoferta: Ofrecer un nuevo precio al vendedor si no estás conforme con el precio de salida. (No es una web de regateo, pero existe esa posibilidad)
  • ¡Lo quiero!: Es el botón que pincharás si te has decidido y quieres quedar con el vendedor para materializar la compra. 

Como muchas otras redes sociales o aplicaciones, Wallapop también ofrece posibilidades como marcar como favorito un producto, de manera que siempre podremos volver a él más tarde y contactar con el vendedor o proceder a su compra. Además, la app también es consciente de la importancia de los comentarios de otros compradores, por lo que da especial protagonismo a las valoraciones mediante la puntuación de 0 a 5 estrellas y dejando un comentario

Ahora ya solo tienes que descargártela, registrarte y empezar a usarla. Y si lo haces, no olvides comentarnos la experiencia…